Conditions Générales de Vente

Steven Photographie

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations photographiques proposées par Steven Photographie, réservées via la plateforme de prise de rendez-vous en ligne Acuity.

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Réservation

La réservation d’une prestation se fait exclusivement en ligne via Acuity.
Le client choisit la prestation, la date et l’horaire disponibles.

Le rendez-vous est considéré comme ferme et définitif uniquement après validation du paiement.

3. Paiement

Le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation.
Il s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur la plateforme Acuity.

Aucune prestation ne sera réalisée sans paiement préalable.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).
Les tarifs appliqués sont ceux affichés au moment de la réservation.

Steven Photographie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n’affecte les réservations déjà confirmées.

5. Annulation, report et non-présentation

Annulation par le client

• Le rendez-vous est annulable jusqu’à 12 heures avant l’heure prévue de la prestation.

• Passé ce délai de 12 heures, aucun remboursement ne pourra être exigé, quelle que soit la raison.

Report de rendez-vous

• En cas d’annulation moins de 12 heures avant la prestation, le rendez-vous n’est pas remboursable, mais peut être reporté une seule fois, sous réserve de disponibilité.

• Le report devra être convenu avec Steven Photographie dans un délai raisonnable.

Non-présentation

• En cas de non-présentation du client sans information préalable, la prestation est considérée comme réalisée.

• Aucun remboursement ni report ne sera accordé.

Annulation par le photographe

En cas de force majeure ou d’empêchement exceptionnel, Steven Photographie s’engage à proposer un report de la séance ou un remboursement intégral.

6. Déroulement de la prestation

Le client s’engage à être ponctuel.
Tout retard pourra entraîner une réduction du temps de prise de vue, sans compensation financière.

Steven Photographie se réserve le droit d’interrompre la séance en cas de comportement inapproprié, dangereux ou contraire à la loi, sans obligation de remboursement.

7. Livraison des photographies

Les modalités de livraison (format, délai, nombre de photos) sont précisées lors de la réservation ou après la séance.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Les fichiers bruts (RAW) ne sont jamais remis au client.

8. Propriété intellectuelle

Les photographies réalisées demeurent la propriété intellectuelle exclusive de Steven Photographie, conformément au Code de la propriété intellectuelle.

Sauf accord écrit contraire, le client bénéficie d’un droit d’utilisation personnel et privé uniquement.

Toute utilisation commerciale ou diffusion à des fins professionnelles est interdite sans autorisation écrite.

9. Droit à l’image

Sauf opposition écrite du client avant la séance, Steven Photographie se réserve le droit d’utiliser certaines images à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, portfolio, supports promotionnels).

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont strictement confidentielles.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais cédées à des tiers.

11. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.